岗位职责：1.接待来访客户并回答客户咨询的问题（如价格等）；2.收集客户对服务的建议，将信息反馈经理，做好客户服务工作；3.指导客户填写发货登记卡，完成运单的开具；4.根据公司及客户要求，上门收取或派送客户所要邮寄或收取的货物；5.根据运单，通知客户提货，并协助客户完成提货过程，如指导客户签字，找货，协助客户装车等；6.负责门店库房或平台 6S 管理、门店或平台运营设备的盘点维护、系统流程申请，库房盘点等门店或平台日常工作；7、完成上级领导交办的其它工作。
