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网络客服

3000-5000
更新于:2019-06-03被浏览:
任职要求
联系方式
职位描述

职位要求:1.负责公司电商网络客服,处理公司的售后工作(亚马逊、拼多多、等);

2.解答顾客对产品的疑问,处理公司的售后问题,售后回评,对相关的问题进行答复、记录及售后跟进;

3.能够及时处理售后的物流、产品漏发等相关的问题,并能及时处理用户的问题;

4.必须有责任感,态度良

任职资格:

1.年龄21-28周岁,大专及以上学历

2.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

2.善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心;

3.较为熟练的使用一种打字输入法,打字熟练;

4.有网络客服经验者优先, 后台操作经验者优先


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