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淘宝客服

3000-5000
更新于:2018-07-11被浏览:
任职要求
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职位描述

淘宝客服岗位职责:
1. 负责公司淘宝店铺的客服,能耐心处理客户的售前和售后服务
2. 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
3. 具备一定的销售能力和良好的学习能力
4. 不断接受公司的各项业务和技能提升培训
5. 认真执行店铺安排的任务
6. 有客服经验,会简单ps优先录取
薪酬面议 底薪 提成+分红

职位发布者
HR
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