岗位职责：
1、负责核心会员的获取，按照公司要求完善会员资料信息；
2、根据公司要求及岗位服务标准，开展核心会员互动、服务工作，实现0客诉；
3、负责解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询，为顾客提供解决方案；
4、根据公司要求，通过线上与核心会员互动；
5、负责协助中级以上育婴师完成以座谈或现场的形式对会员所咨询与关注点的资料分析与整理；
6、负责对核心会员进行每月4次上门拜访和日常关系维系（短信、电话、上门、活动邀约等）；
7、对核心顾客（-1-3岁）以一对一专属的方式，开展现场销售与服务工作,包括商品价格核对、顾客沟通、部门对接等，整合利用相关资源，满足顾客需求促进销售达成；
任职资格：
1、高中以上学历；
2、有相关工作经验者优先；
3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；
4、年龄18-35岁，身体健康。
