岗位职责:
1、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
2、合理利用公司提供的平台和资源与客户建立联系,明确客户需求;
3、收集、整理客户信息,维护客户关系,提高客户满意度;
任职要求:
1、对于本岗位工作要有热情、耐心和诚心,具有团队合作精神,为人诚恳,待人亲切;
2、声音甜美,普通话标准,思维灵敏,口齿伶俐,沟通表达能力强;
3、喜欢电话客服工作,有抗压能力;
4、熟练使用office系列办公软件;
5、具有较强的沟通和组织协调能力,积极乐观、吃苦耐劳;
6、有从事过客服经验者优先。
工作时间:早班为9:00至12:0014:00至18:00
晚班为13:00至17:0018:00至21:00
一月调休六天