岗位职责:1、从事全国各个景区洽谈合作以及后期沟通维护。2、接受400电话预定和网络订单处理;3、负责所有会员资料的统计整理,完善系统客户档案,针对各类会员活动进行满意度回访,客户反映问题记录并反馈至各相关部门,跟进追踪处理结果4、接受客人咨询、投诉,并将信息及时反馈给相关管理人员;?任职要求:1、具有强效的执行力;2、性格开朗,较好的沟通能力及表达能力,执行力和团队协调能力;3、有责任心,有目标感,对自己的发展有一定的规划;4、有旅行行业、互联网行业经验者优先考虑