岗位职责:
负责接听联通用户来话,信息咨询,业务受理,业务投诉建议等服务。(只负责接听电话不需要销售)
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
5、学历中专高中以上均可,不接受暑期工。
工作时间:实行排班制,上4天休息1天,月休6-7天左右。无通宵大夜班,晚9点之后下班有夜班补助。公司安排临时休息室供人员休息。
福利待遇:签订劳动就业合同,缴纳养老、医疗、工伤等五险,正式转正的人员,享有年休、带薪婚假、女员工产假、计划生育假、哺乳假,工龄工资、生日福利、降温福利,三八福利,中秋福利,年终福利、年终奖金等福利待遇。
培训及晋升(管理干部):公司提供专业及良好的培训平台,为员工提供良好的职技能培训、职业发展规划,及公平的晋升机会,所有的管理岗位从一线选拔内部竞聘,表现优秀、工作突出人员可往运营组长、班长、质检、培训、经分、调度等主管岗位发展