岗位职责：
1、接听、解答顾客热线电话咨询，长期做好客户关系维护；接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2、统计录入市场顾客档案，为员工提供工作数据报告等。能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。
4、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及现场培训等帮助；快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题,一站式解决客户需求。
任职资格：
1、具有大专或大专以上学历；
2、有无工作经验均可，公司提供免费岗前带薪培训；
3、善于沟通，具有一定的抗压能力；
4、熟练操作office软件；
5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。
福利待遇：
1、可签订学校正规三方协议，转正经过考察期可上五险；
2、免费提供员工宿舍（3-4人一间，家电齐全，独立卫生间）；
3、“1对1帮扶制”帮助新员工快速成长；
4、管理职年底分红，超长20天以上年假；
5、总部武汉、厦门学习交流；
6、舒适愉悦的办公氛围，发展空间大；
7、绩效奖金 年终分红；
8、每月团队建设：各种节日福利（聚餐、电影院、游乐场） 水果甜点等一大波福利，都在等你……
