岗位职责：

1、做好用户的送货及设备安装调试工作。

2、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。

3、对公司售出产品进行售后服务和维修。在一个工作日内响应客户的服务需求，及时到达客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。

4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。 认真填写《服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。

5、配合销售人员开拓新市场，增加新客户。

6、认真参加本部门业务培训。提高技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度

7、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。

任职要求：

1、高中以上学历，有一年以上相关工作经验；

2、责任心强，性格开朗、积极主动，具有良好的沟通能力和团队精神；

3、熟练使用各类电脑办公软件。