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网络客服

5000-10000
更新于:2018-03-12被浏览:
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职位描述
1.实时检测网上来的客户,进行对话
2.实时监测客户访问行为和轨迹,对购买意向较强的访客发起主动营销
3.定期优化自己的话术及时处理询盘信息并筛选出有效线索
4.实时处理留言、注册信息把有效询盘导入CRM
5.及时分配线索并监督销售的跟进过程
6.发现销售不按规定动作执行时,及时回收线索并重新分配给其他销售
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