岗位职责：1. 负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；3. 对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给经理；4. 负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 任职资格：1、大专以上学历，1年以上工作经验，年龄在18?22岁优先；2、五官端正，普通话标准，口齿清晰，身高在160CM以上；3、熟练应用办公软件及办公设备；4、工作积极主动，待人礼貌热情，具有良好的团队精神；5.有经验者优先。工作时间：面谈
