岗位职责： 1、检查前台日常工作； 2、处理顾客对酒店方面的投诉； 3、负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作； 4、协助对酒店员工进行业务培训工作； 5、负责会员卡的销售和推广； 6、协助店长日常管理工作。 任职资格： 1、具有1年以上酒店前厅管理经验； 2、熟悉酒店前台运营模式； 3、有相关岗位管理经验。
