岗位职责1.给客户介绍公司的产品和服务；2.解答客户咨询问题，与客户进行有效沟通，了解客户需求，为客户提供专业、快速、优质的服务，耐心解答客户疑问；3.维护公司客户，建立良好的客户网络关系；4.负责顾客异议的处理和售后跟进并能解决一般投诉问题；任职要求:1.有较强的服务意识、应变能力和良好的沟通能力；2.热爱电子商务行业，熟练使用微信、旺旺等客服软件，打字速度较快；3.工作态度积极主动，对本职工作认真负责4、20-30岁，普通话标准；5、热爱工作，能遵守公司相关制度。
