上海肯德基资深副经理
营运工作描述
1: 管理餐厅的日常营运,保证餐厅在有序、稳定的状态下运行
2:根据营运状况合理定存货,确保原物料不断货,合理的物料定位能减少员工动线运作,提高工作效率
3:设备维护与保养,制定周、月保养计划确保设备正常
4:做好餐厅的预估,从而达到资源的合理利用,控制餐厅成本
5:检查餐厅的物料是否齐全,确保产品所需原材料的齐全,确保产品制作有足够的原料,确保不断货
6:记录餐厅的损耗,控制餐厅成本
7:对正在上班的人员进行合理地分配,及时调整人员,从而更好的适应客流高峰
8:确认产品的促销方案,是前台的建议性销售产生更好的效果
9:听取顾客反映,适时改造
人事工作描述
1:合理排班,由于餐厅学生兼职较多,员工流动性较大,要确保餐厅有足够人员参与运营,了解员工空闲时间,做好突发事件的应急准备
2:负责餐厅招聘与工作站的分配,做到人员合理配置
3:对员工进行实时考核,及时纠正纠偏
4:负责员工培训与晋升,提高员工积极性
5:了解员工需求,为员工提供舒心的工作坏境
其他
1:沟通周边餐厅的营运情况与人员物料情况,及时增援,确保统一进度
2:做好门店每日卫生与清洁
3:处理其他日常事务