岗位职责:1.接待来访客户并回答客户咨询的问题(如价格等);2.收集客户对服务的建议,将信息反馈经理,做好客户服务工作;3.指导客户填写发货登记卡,完成运单的开具;4.根据公司及客户要求,上门收取或派送客户所要邮寄或收取的货物;5.根据运单,通知客户提货,并协助客户完成提货过程,如指导客户签字,找货,协助客户装车等;6.负责门店库房或平台 6S 管理、门店或平台运营设备的盘点维护、系统流程申请,库房盘点等门店或平台日常工作;7、完成上级领导交办的其它工作。
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