郑州速时企业管理有限公司正式成立于2018年3月,公司位于郑州市管城区未来路绿都广场。公司成立之初便致力于客服外包行业标准制定,近年来专注于为快递、物流、电商等企业提供客服外包、客服培训、管理外包、管理咨询等一系列专业服务。
岗位职责:
1、学习并掌握客服人员应具备的基本技能;
2、客服人员分工处理快件跟踪,仲裁投诉,问题件上报等工作。
任职要求:1、普通话标准,电脑操作娴熟;
2、有良好的沟通能力和学习能力
3、心态积极,有耐心
4、工作负责,团结同事,本岗位属文职,不涉及销售。
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