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2019-03-13 更新被浏览:
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职位发布者
姬女士
153*****632 显示号码 (联系时请说明是在中博人才网上看到的)
东明路郑汴路御玺大厦A2002
职位描述
1周以内到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘若干

1. 解答网络咨询者疑虑,获取咨询者信息;
2. 发现问题和撰写Q&A话术;
3. 根据公司运营策略对用户进行活动宣传促进转化等工作;
4. 定期对用户问题汇总和分析,提出改善意见,提升用户服务满意度。
5.无需外呼,非销售,纯在线沟通。
任职要求:
1. 1年及以上互联网客服或销售等工作经验; 
2. 熟悉在线客服及电话咨询流程,具有良好的理解和表达能力;
3. 了解电话及社群营销知识,有项目经验者优先;
4. 具有良好的团队合作精神,与其他团队良好沟通,共同完成任务;
5. 熟练应用办公软件excelword等;
6. 工作态度认真,热爱教育行业,热爱客服工作。

 


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