1. 解答网络咨询者疑虑,获取咨询者信息;2. 发现问题和撰写Q&A话术;3. 根据公司运营策略对用户进行活动宣传促进转化等工作;4. 定期对用户问题汇总和分析,提出改善意见,提升用户服务满意度。5.无需外呼,非销售,纯在线沟通。任职要求:1. 有1年及以上互联网客服或销售等工作经验; 2. 熟悉在线客服及电话咨询流程,具有良好的理解和表达能力;3. 了解电话及社群营销知识,有项目经验者优先;4. 具有良好的团队合作精神,与其他团队良好沟通,共同完成任务;5. 熟练应用办公软件excel,word等;6. 工作态度认真,热爱教育行业,热爱客服工作。
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 您还可以举报此职位
Copyright C 2015-2020 All Rights Reserved 版权所有 郑州市佳坤人力资源服务有限公司 豫ICP备17049244号-2
地址: 电话(Tel):13721445480 EMAIL:2909771237@qq.com