岗位职责：
1、日常课表制作；新班开班、信息统计和确认。
2、负责相关教学资料的整理及归档工作；负责学生的档案资料及合同的管理，学生信息的统计调查。
3、做好学生与教师的匹配工作，并合理安排课程、做好课时的统计等；对教学质量和学员满意度进行调查分析。
4、教师教学常规检查和管理，教学服务；进行沟通协调，及时高效的解决教师遇到的各种问题。
5、全程跟踪学生的学习过程，对学生教学进度、思想动态进行追踪及了解，进行有效沟通及心理疏导。
6、给学生提供高水平的服务工作协调，与家长、学生建立稳定、良好的关系，定期回访，执行电话家访任务；负责投诉接待及处理，跟踪、反馈处理结果。
7、保持和学生的良好沟通，负责续费动员工作。
8、及时处理突发事件。
任职资格：大专以上学历，认真、耐心、有责任心。
工作时间：八小时工作制
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