岗位职责:1、录入和管理客户信息数据;2、充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户;3、根据销售、服务等业务需求处理数据,提供有效报告;4、监督销售员客户覆盖行动情况,及时反馈其各级主管并推动工作;任职资格:1、客服或类似、相关工作经验1年以上;2、良好的沟通及语言表达能力,有独立分析、思考解决问题的能力;3、能承受较强的工作压力,有良好的学习能力;4、有效进行沟通和协作的能力,组织能力/应变能力较强;5、熟练应用常用的Office办公软件,能独立制作表格;6、为人正直善良,踏实勤奋,相关工作经验者优先。工作时间:8小时我们采取的是业务加客服模式,客服职位无销售
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