移动12580客服

河南小保通讯科技有限公司成立于2018年1月，隶属于百硕人力资源集团，是一家专业呼叫中心外包机构。公司依托总部完善的人力资源管理体系，致力于打造河南最专业的综合性呼叫中心，公司始终坚持以不断完善的专业服务和量身定做的呼叫中心解决方案，为客户提供并创造更多的价值。目前公司业务涉及通信、电力、热力、供水、交通、金融保险、IT、制造业、零售、消费品等多个领域。
2008年百硕公司成为中国移动通信集团河南分公司四家人力资源供应商之一，2017年百硕公司成为中移在线服务有限公司全国人力资源服务劳务派遣项目唯一供应商，同年百硕公司进入中移在线服务有限公司众包供应商，因业务发展需要，面向社会招聘客服代表。
【岗位名称】移动12中博人才网0客服
【需求人数】50人
【工作内容】
主要负责为中国移动客户提供综合查询服务，包含餐饮、娱乐、旅游、天气、交通、便民等各类信息的查询，以及酒店、机票的查询、预订，查询结果将以语音及短信、彩信等方式告知客户。
【任职需求】
1、身体健康，男女不限，年龄18岁以上；
2、面向社会全体招工，地区不限；
3、中专以上学历，专业不限（在校生需提供在校证明）；
4、普通话标准，具备优秀的表达能力和沟通技巧，具备良好的服务意识 ；
5、责任心强，有良好的团队合作精神；
6、熟悉计算机基本操作，能够熟练应用Word、Excel等办公软件；
7、键盘录入能力打听不低于40字/每分钟；
8、能够适应三班倒工作时间（全天24小时，夜间咨询量少，平均每人夜班2-3次/月）。
【工作时间】
实行综合工时，需要适应倒班工作，上二休一，工时平均8小时/天；
【薪资待遇】
1.培训期约20天，培训考核合格后发放40元/天培训津贴；
2.试用期1个月，签订正规劳动合同，缴纳社会保险和住房公积金；
3.薪资构成 = 转正后基本工资 绩效 五险一金 餐补 交通补助 通讯补助 其他节假日福利，实发工资2000-5000元左右；
4.日常工作中提供丰富多彩的员工活动；
5.只负责接听查询热线，办公环境优雅，员工文化丰富，公司氛围积极向上，重视团队合作；
6.公司提供住宿场地。
【晋升途径】
客服代表-星级客服代表-班长/质检/投诉/培训-项目经理-项目总监-公司合伙人
【面试地点】洛阳市洛龙区太康东路与汇通街交叉口恒生科技园1号楼412室（面试要求携带一张一寸彩照，一支黑笔，身份证复印件，学历证复印件或学信网学籍注册页）
【工作地点】：洛阳市洛龙区太康东路与汇通街交叉口中国移动洛阳呼叫基地内