岗位职责:1、接待来访客户,登记客户资料,为客户提供准确、专业的咨询服务;2、为客户办理入学手续,负责客户合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保 管;3、汇总各类销售指标的月度、季度、年度统计报表,并及时向校长汇报销售动态;4、协助校长进行客户跟踪记录及学员跟踪记录的检查工作;5、统计校区咨询人数、签单人数、签单比率等日常销售数据;6、协助校长进行客户满意度回访;7、协助课程主管做好校区内务、各种内部会议记录等工作。 职位要求 :1、大专以上学历,专业不限,能熟练运用Microsoft等办公软件,从事过服务行业、教育行业;接受过礼仪培训或有相关呼叫中心客服经验者的优先考虑;2、工作态度端正,认真负责,具有良好的沟通和理解能力,并具有一定的临场应变和紧急事务处理能力。 美国芝麻街英语洛阳分校提供给您:1、完善的社会保险 2、专业的岗位培训3、贴心的关怀福利(带薪年假,节日福利,季度旅游奖励等)4、远高于市场均位的薪资(无责任底薪 岗位工资 高额业绩提成 绩效奖金)补充说明 Others:职业发展空间??如果您将来希望在芝麻街英语长期服务,那么您的职业发展道路是宽阔的,您可以从客服专员、到中心客服主管、职能经理、中心校长不断提升,每一次职位的提升都意味着您的薪水、知识水平和能力的巨大提升! 芝麻街欢迎这样的您:热爱教育事业、并愿意在教育行业持续发展者。性格稳重、开朗,做事执着、扎实,胸怀坦荡者。胸怀理想与抱负,并愿意为之付出和持续拼搏者。诚实正直,并具备良好的职业素养者。工作地点:洛阳市涧西区南昌路九都西路交叉口、洛龙区泉舜购物中心三楼、西工校区
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