岗位职责:1、通过电话为客户提供高质量的服务,按照部门服务质量和服务量标准接听和呼出客户电话。2、 遇到不能自行解决的问题,要及时准确提交给相关岗位处理,并跟踪问题解决,直到客户满意。3、遵守公司、部门考勤和工作纪律要求,遵守排班制度能接受周末节日和晚班等班次。4、不断接受公司、部门安排的培训,提升本职岗位工作能力;接受定期的业务考试,并保证考试达标 。5、配合各相关岗位积极、主动完成本职工作任职资格:1、大专以上学历,计算机、互联网专业和相关工作背景优先考虑。2、普通话标准,有良好的表达和沟通能力。3、计算机操作熟练。4、热爱服务工作,有较好的服务意识。5、良好的学习能力和情绪管理能力。6、有责任心和团队合作意识
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 您还可以举报此职位
Copyright C 2015-2020 All Rights Reserved 版权所有 郑州市佳坤人力资源服务有限公司 豫ICP备2024052336号
地址:郑州市管城区金岱产业园 电话(Tel):13721445480 EMAIL:1134815492@qq.com