岗位职责:负责接听10086中国移动客户电话,提供查询、业务咨询解答等优质服务的语音服务;任职资格:1、性别不限,年满18周岁以上,大专及以上学历;2、标准流利的普通话表达能力;3、思路清晰,热情亲切,有责任心;4、学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;5、有较强的沟通能力,敢于突破自我,有上进心;6、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力;7、熟悉电脑基本操作和办公软件;
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