岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，做好售前、售后指导和服务工作；
2、整理发货清单、回复邮件、解答客户提问并落实问题；
3、解决交易纠纷、处理投诉；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通。
任职资格：
1、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、熟练运用office及良好的文档写作能力；
4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：周一到周五 上午8:30-11:50；下午1:30-6:00.（八小时制）
周六 上午9:00-11:50；下午1:30-5:30（七小时制）节假日正常休息
公司地址：洛阳涧西区南昌路与九都路交叉口锦茂国际1004
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