岗位职责: 1、检查前台日常工作; 2、处理顾客对酒店方面的投诉; 3、负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作; 4、协助对酒店员工进行业务培训工作; 5、负责会员卡的销售和推广; 6、协助店长日常管理工作。 任职资格: 1、具有1年以上酒店前厅管理经验; 2、熟悉酒店前台运营模式; 3、有相关岗位管理经验。
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