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酒店前台

面议 | 郑州- |应届毕业生经验 |大专学历

2017-07-03 更新被浏览：次

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职位发布者

职位描述

1个月之内到岗 |年龄不限 |婚况未婚

招聘1-2人

岗位职责：
1.负责所有与前台相关的事宜，如接待、登记入住/退房离店、酒店客人的入住程序、预订、接线总机、商务中心及需要的帮助；
2.根据制定的程序，登记并为所有抵达的客人办理入住手续；
3.落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入预订规定的酒店系统中；
4.保持出纳员的票据签发并确保所有所收现金的准确每日报告
5.随时了解对财务政策及程序的全部修
6.关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将问题提及主管
7.落实所有可能的事项，确保客人离开酒店时，对酒店的服务留下一个美好的印象
任职资格：
1、20?28周岁，大专以上学历，身体健康，容貌端正；
2. 普通话流利，具有一定的英语水平；
3. 具有酒店前台收银工作经验，具有相应的会计知识；
注：本岗位工作地点在郑州航空港区，公司提供食宿。
福利待遇：
1、丰富的工作餐（一日三餐）；
2、良好的住宿环境，提供空调、热水器等；
3、每月发放员工福利品，定期为员工举行生日会，定期免费体检；
4、有工龄奖，定期专业的培训提供广阔的发展空间；