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客服主管（高薪诚聘包食）

￥3000-5000 | 郑州-周边 |2年以上经验 |大专学历

2024-02-01 更新被浏览：次

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职位发布者

职位描述

1个月之内到岗 |年龄不限 |婚况未婚

招聘1-2人

岗位职责：
1、负责服务中心日常客户的接待，接受客户的报修、投诉、建议等，并安排相关人员处理；同时，做好客户信息的统计分析工作，并将每月结果汇总后上报项目经理；
2、全面掌控所管辖范围内工作进度，保证各项工作按计划保质保量地完成；
3、负责对所管辖区域内所有业主的各类信息资料进行收集和登记，建立完整的业主档案；做好所管辖范围内各类业务档案资料的收集、分析、整理、归档工作；
4、负责所辖区域工程遗留问题的协调处理，并将处理意见及结果及时上报公司工程部。
任职要求：
1、25?35周岁；形象气质佳，举止稳重，大方得体；
2、大专以上学历，有2年以上物业行业工作经验、1年以上客服管理工作经验；
3、责任心强，具有较强的语言表达能力，良好的沟通协调能力，电脑操作熟练。
福利待遇：
1、具有行业内竞争力的薪酬激励，年终十三薪；
2、按照国家规定为员工办理社会保险及公积金；
3、享受国家规定的节假日，每周六天、每天8小时工作制；
4、员工生日会、拓展训练、员工旅游、过节礼品等福利；
5、公司免费提供午餐，并为有需要的同事提供住宿；
6、具有完善的内部培训体系及双通道晋升机制，广阔的发展平台和空间。