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医疗客服

￥4000-8000 | 郑州-金水-黄河路 |不限经验 |不限学历

2017-10-25 更新被浏览：次

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职位发布者

陈芳馨

177*****018 显示号码 (联系时请说明是在郑州中博人才网上看到的)

黄河路与经五路交叉口西南角

职位描述

不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限

招聘若干

岗位职责：
1、每天通过微信与客户沟通，发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、接待来自客户对产品的咨询，与客户建立良好的关系；
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职要求：
1、有医学，心理学相关的学历，有一定的客户服务知识和能力者优先考虑。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5、可接受应届毕业生

【声明】：

薪资福利待遇：
无责任底薪1800 行业内高提成奖金年终奖
1、上班时间：朝九晚六；
2、公司承担住宿，优雅小区房公寓，空调WiFi热水澡；
3、公司拥有完善的晋升机制，同时工龄越高，薪酬越高；
4、其他福利：节日福利、员工生日会等。

地址：金水区黄河路与经五路交叉口西南角

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