1、电话接洽客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、定期与合作客户进行沟通,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、根据客户需求来成交订单; 4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会建立合作关系; 5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 6、记录客户的需求,协助配合销售团队,完成销售业绩。
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